这间办公室，外看平平无奇。而当你一走进办公室内，就似乎走进了一个魔幻的空间，各式各样的漫威手办散落于房间的每一个角落，什么蜘蛛侠、钢铁侠、变形金刚、美国队长等，似乎刹那间都从电影当中飞了出来。这是我见过的最具特色的办公室，它的主人就是我们今天的主角——耐特康赛创始人/董事长兼CEO渠成，对他的专访，也在这间奇妙的办公室内展开了！
耐特康赛创始人/董事长兼CEO 渠成
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Netconcepts
起点：回国创业
耐特康赛(Netconcepts)创立于2008年，彼时中国刚刚成功举办了第29届奥运会，全国上下还处于庆祝和喜悦的氛围当中。这一时期也是互联网疯长的时代，所有的信息似乎都预言着这将给整个社会及世界带来一场深刻的变革。而作为毕业于新西兰奥克兰大学的渠成，放弃了国外大好的发展前景，毅然回国创办了属于自己的公司——耐特康赛(Netconcepts)。从这一刻开始，到如今十三年的时间里，他与耐特康赛的名字就紧紧联系在了一起。
“我觉得我很幸运，2008年创立耐特康赛的时候，中国成功举办了奥运会，从此开始，中国的经济也得到了一个实质性的飞跃发展，在此背景下，中国互联网营销行业也得到了一个快速提升的机会。我们应该算最早进入中国互联网营销行业的公司之一。”渠成谈到。
除了幸运之外，对于彼时的渠成及耐特康赛而言，互联网营销行业是一个大的行业，选择哪个方向成为了最关键的问题，到今天我们已经知道，渠成选择了彼时正处于发展期的SEO，当时这一市场并未成熟，体量也不大。
“当时市场上做SEO的企业并不多，做的也并不是非常系统，再加上在技术等层面我在国外积累了一些这方面的经验，因此我觉得这应该是创业之初很好的一个突破口和契机，最后的事实也证明了这一点。”渠成表示。
一点幸运再加上本身的技术等优势，让耐特康赛初出茅庐就逐渐受到了行业各方的关注与认可。在其发展至今的这十三年当中，中国互联网营销行业也经历了一次又一次蜕变，渠成及耐特康赛作为参与者，也见证着这些变化。
渠成强调：“当前互联网营销我们更多地称为数字营销，这是一个日新月异的行业，我们能够看到，这一行业每年都会有新的变化，因此，对于一个公司的管理者而言，必须具备远见的卓识及持续的创新能力，只有这样，才能够引领公司不断向前，引领潮流。”
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Netconcepts
中点：成功转型
中国互联网络信息中心发布的《2019年中国网民搜索引擎使用情况研究报告》显示，2014和2015年新增搜索用户与新增网民的比例均超过100%，2016和2017年则下降至80%与95%之间，并在2018年进一步下降至75%以下。手机作为当前网民的主要上网设备，其各类垂直应用为用户提供了更加便捷的信息获取渠道，使得新用户对PC端搜索引擎的需求有所降低。
其实，当前随着移动互联网的不断发展，也促进了更多营销方式方法的诞生，品牌企业在选择营销方式的时候也有了更多的选择。
为此，耐特康赛也早有准备，目前已经成功转型为一家集内容营销、效果营销、数字广告、品牌电商、创意设计、社交营销、海外营销、智能营销、品牌公关为一体的整合型互联网营销运营商。在转型过程中，显然存在着一些挑战，对此渠成认为这些挑战主要集中于两个层面：
第一，移动互联网时代，各种平台、各种营销玩法层出不穷，作为营销人，如何快速适应和抓住发展的机遇显然成为了一大挑战。
第二，耐特康赛已经成功转型，但外界许多的认知还停留在以前。如何打破这种固有认知，让市场各方看到耐特康赛的变化也是挑战之一，需要做的工作还有很多。
渠成表示，对于发展至今的耐特康赛而言，大概可以分为两个阶段，第一阶段，从2008-2015年，耐特康赛的客户主体基本都是大的互联网企业。第二阶段，从2016年至今，耐特康赛的客户主体已逐步向传统企业的头部品牌转变。这对于耐特康赛本身而言，其实是一个巨大的转型，因为互联网企业和传统企业在许多方面的需求不同，因此，耐特康赛也必须从根本上进行转变。
“变化永远是时代的主旋律，在营销行业更是如此。作为行业服务商，我们必须有敏锐的嗅觉，洞察到行业的每一丝风吹草动，只有这样，才能够占据自己的一席之地！”渠成强调。
很显然，SEO给了耐特康赛初始的生命，而转型为整合型互联网营销运营商让耐特康赛得以持续向前发展，走向更广阔的未来。目前耐特康赛服务的行业已经涵盖了互联网、电商、教育、金融、快消、奢侈品、旅游及地产、家居家装等众多行业，通过自身的优势能力不断赋能企业的增长！
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Netconcepts
未来：深耕价值
在2018年，耐特康赛发布了吉祥物小N，在公司门口，白色主体的小N格外显眼，迎接和欢送着过往来客。这款智能营销机器人的发布，预示着耐特康赛向人工智能机器人领域拓展，也是在这一年，耐特康赛确立了整合内容营销是消费者注意力营销时代的最佳选择，开始向内容营销领域深耕。
耐特康赛通过持续的创新能力不断拓展着自己的服务边界，也让外界看到了其更多的变化。
“不管时代如何变化，技术如何变迁，营销方式方法如何丰富，对于客户而言，价值只有一个，那就是能否持续获得增长和成长。耐特康赛始终抓住这一主旨，我们希望通过变化和持续的创新为客户带来真正的价值，而这种价值就是赋能企业的增长。”渠成强调。
在这一观念的践行下，耐特康赛也确立了自己的企业价值观，那就是“靠谱、利他主义、长久主义”。谈起自身企业的这一价值观，渠成显得兴奋且踏实，他也向我们详细阐述了这一价值的核心与要义。
靠谱：不管是对于一家公司还是一个人而言，靠谱是最重要的品质之一，如果没有这一先行条件，一个企业或一个人的发展不可能长久。只有靠谱，别人才会信任你；
利他主义：耐特康赛的品牌使命是“致力于帮助中国优秀企业实现业务持续增长”，因为只有客户实现了增长，耐特康赛本身才能实现增长和发展。耐特康赛希望与客户之间能够形成长久的伙伴关系，而不是一锤子买卖；
长久主义：互联网发展的初期野蛮生长，比拼的是短平快。而现在，急功近利的时代已经过去，不管是企业还是个人，需要有长久主义的发展观念和思维，要真正将自己的产品或服务做好，这样才能够发展的更为长远。
亚马逊创始人贝佐斯曾说：“很多人问我一个问题，10年以后变化的会是什么？但极少有人问我另一个问题，10年以后不变的是什么？”他认为第二句话更重要。
渠成非常赞同贝佐斯的观点，他认为，如果一家企业只关注变化，可能会被变化牵着走，失去自己的方向。而如果关注什么是不变的，那就始终可以围绕不变去深耕。对于营销行业的代理商而言，不变的就是要为企业带来真正的增长，这是最大的不变，也是最大的价值。
“我们希望始终保持好奇心及持续的学习能力，在赋能企业增长的核心价值观下不断深耕，让耐特康赛的价值不断得到质的提升！”渠成强调。
耐特康赛核心创始团队
右一：耐特康赛创始人/董事长兼CEO 渠成右二：耐特康赛COO兼总经理 孟雷左一：耐特康赛CMO兼首席行政官 马小婷左二：耐特康赛CTO兼首席咨询师 郭庄
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Netconcepts
趋势：保持温度
从互联网营销到数字营销，耐特康赛见证着这个行业的快速发展。近年来，随着这一行业的不断发展，也出现了许多的问题，比如数据安全、隐私安全等问题就受到了各方面的关注。最近，国家有关部门也出台了诸如《数据安全法》《个人信息保护法》等一系列法律法规，也正在从源头上重塑这一行业的发展规则和逻辑。
对此，渠成认为，从短期来看，这些法律法规的正式实施显然会给行业带来一些影响，特别是基于大数据的算法和数据分析，肯定会受到很大的影响。但长远来看，这是全球数字营销行业的发展大势，是以人为本的表现，因为依靠数据野蛮生长的背后隐藏着巨大的安全隐患，“及时止损”，对未来行业的整体发展及行业从业者都是有益的。
渠成也表示，在这样的背景之下，未来数字营销行业的发展可能会有几大方面的趋势：第一，企业会更加注重数据和隐私安全，也会更加注重本身的数据中台的建设，在合法合规的框架内有效利用数据；第二，从营销在线化到营销数字化的转变。当前数字化营销是主角，但目前许多的企业将数字化营销简单地理解为营销在线化，真正的营销数字化能够嵌入到企业发展的整个流程当中，企业的生产流和营销流能够有效地融合在一起，这还有很长的路要走。
“未来的营销必须以人为本，保持温度，这说起来简单，但做起来却并不容易，这就需要从企业到代理服务商等各个环节进行有效配合，真正了解消费者的需求和诉求。”渠成强调。
“目前大多数的营销行为是B2C企业的，而国内大部分B2B企业的营销意识还相对薄弱，需要进一步挖掘，这应该是未来一大发展趋势，也非常让人期待。”渠成同时补充道。
结语
在今年中旬举办的第十二届虎啸奖颁奖典礼上，渠成凭借在营销领域丰富的实战经验和卓越的贡献获得了“年度人物”大奖，对于始终奋战在行业一线的他而言，显然实至名归。
到今天，十三年前渠成所播下的“耐特康赛”这颗种子，也已经慢慢长成，在瞬息万变的数字营销行业，这其实并不容易。耐特康赛的品牌定位是“可信赖的营销运营商”，渠成希望能够带领耐特康赛一直走下去，不断为行业各方提供更大的价值，成为他们最信赖的伙伴。他也坚信，就像自己所热爱的漫威手办一样，在时间的历程当中，只要慢慢积累，四处寻觅，自己最终所热爱的、付出的，也终会收获！
撰稿丨陈天飞
编辑 | 王钰祺审核 | 陈天飞