自开展党史学习教育以来，国网孟州市供电公司把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的重要载体，将学习教育的成效转化为服务群众的强大动力，针对群众所需所盼和难点、堵点、痛点问题，按照难易程度，分为“红、黄、蓝”三色谱，拿出针对性解决方案，持续提升群众幸福感、获得感。

营养补给“红色谱”。该公司党委采购了《《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等书籍1200余本，扩建完善职工书屋11个，为党史学习教育补足思想之钙。同时，以解民忧、办实事、为片区职工简化工作手续为出发点，在孟州市革命老区——槐树乡岩山村建立“焦小电”服务驿站1个，客户只需进入服务驿站后按下“焦小电”红色按钮，就可连线台区客户经理，进行一对一专属服务，群众办电更加便捷，用电满意度大大提升。

企业诉求“黄色谱”。为更好地做优企业用电服务，牢固架起供电服务连心桥，该公司高度重视孟州区域电网建设，不断提档升级，做优电网，坚持规划先行，加快推进主网布局，实现主网架由35千伏向110千伏升级，超前保证企业中长期发展用电需求。同时，为企业提供一站式、全方位用电服务，开辟“绿色服务通道”，从报装接电、维护检修，实行24小时全天候服务。该公司还主动与企业沟通，分类制定相应的保供电服务措施，真正做到“一线一策”“一企一策”“一变一策”。截至目前，该公司建成服务网格11个，实现了供电服务网络全覆盖，打通了优质服务的最后一公里。

安全用电“蓝色谱”。该公司大力推进安全管理标准化，广泛开展“党建+”活动，守牢“两个不出事”“四个百分之百”。把现场安全作为安全工作的“重头戏”抓实抓牢，以实行“黄马甲”制度、现场全程录像等方式狠抓施工现场、检修作业现场的安全监督和反违章工作。鼓励干部员工利用“抖音”“微信”等公众平台，开展“抖除隐患”“微型安全党课进班组”等活动，在潜移默化中提高全员安全意识。同时，广大党团员志愿者主动深入企事业单位、校园、施工现场等地，通过开设咨询台和流动办电营业厅，提供咨询、抢修、协调等用电服务，零距离宣传电力设施保护知识和相关法律法规，用实际行动筑牢群众用电安全防线。

通讯员：陈欢欢

监制：王秋生 总编：蔺鸿波

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